秒速赛车官网:以便启迪心智

  奏响主旋律,辐射正能量,这是中国通信服务上海公司创新转型发展中不可或缺的重要环节之一。怎样才能把彰显主旋律、凸显正能量的先进人物通讯撰写得亲切鲜活、血肉丰满,让读者感到可近、可亲、可敬,进而发挥其应有的引领激励作用呢?我在《上海通信服务》报工作了近12年,既是责任编辑,也是一线记者,一直在默默探究这个问题。

  我出身工科,本来应该是干技术活儿的,但却“半路出家”改行从事了新闻报道,上海通服报初创时,采写先进人物难免停留于材料拼凑、蜻蜓点水、主观推测的层面,报道的数位先进人物都流于肤浅化、评语化、脸谱化,读者不爱阅读,我自己亦失去了信心。一次偶然的机会,发现《人民邮电》报“人物风采”版的通讯于素朴中出彩,于细节中感动,遂以此为蓝本,潜心消化吸收,逐渐感悟到,欲让笔下的先进人物感动读者、启迪心智,作者必须拒绝“高大上”,崇尚“接地气”,走进他们的心灵,秒速赛车官网:倾听他们的心语,提炼他们的心得。

  在习总书记大力提倡改进文风的当下,企业报的先进人物报道应力避空话套话、添枝加叶、堆砌辞藻、夸大其词。由此,基层一线记者在采访前,需收集整理受访者的事迹材料和所从事的专业资料,梳理出清晰的脉络之后,拟定“内行看门道”的采访提纲,事先发给受访者略做准备。采访中要善于观察现场、引申话题、捕捉火花、关注细节,记下受访者个性化的生动语言,这是基层记者的基本功。

  我在采访中国电信集团劳模、中国通服上海设计咨询院严森垒时作了初步尝试。循着这位“上海电信城市光网建设排头兵”的成长轨迹,以“试水:全新用户接入网清晰现身”,“试行:系列规范成为光网质量标配”,“试验:培训演示基地描绘光网蓝图”三个段落,记载了严森垒的创新探索实践。鲜活的细节给读者带来亲切感、立体感和现场感,展示了严森垒善于实践、乐于思考和勇于创新的秉性。比如他顶严寒冒酷暑,奔波于沪上各个新型光缆施工现场和FTTN户外机试点工地;41℃高温全天指导施工人员安装设备和割接线个试点现场解决施工难题;为了攻克光纤入户“最后100米”难题,他赴日本NTT公司考察回沪后挑选几十个试点场景进行光纤入户试验,提炼出适合上海本地光纤入户建设的8种场景,为指导大规模施工探寻路径。

  移动互联网时代的读者眼界扩展了、口味丰富了、思考深化了,他们并不满足于先进人物自身的闪光点和感人处,而是迫切希望知晓先进人物作为某一领域专业能手的独到见解,以便启迪心智,比有标杆,学有榜样,赶有方向。基层一线记者只有深入研究读者,对读者的构成、愿望、爱好和兴趣了如指掌,才能有的放矢,提高文章的可读性,写出读者喜爱阅读的人物通讯。

  在采写中国通服营销服务先进个人、上海电信科技发展公司威迪分公司副经理徐苑苑时(这篇通讯刊载于2014年4月1日《人民邮电》报),我花了约一半的篇幅提炼出她卓有成效的营销秘诀:一曰“杂家”,对大数据、云计算、物联网、夜间操盘、E-learning等行业新术语都要懂一点,有助于和客户找到“共同的话题”;二曰“专家”,跟踪并洞悉新技术发展趋势,找准自身的系统集成优势与信息新技术的契合点,拜访客户时主动介绍信息通信发展现状、可资借鉴的成功案例和理应避免的“弯路”教训,使客户与你维系信任的纽带而把业务项目放心地交给你做;三曰“行家”,在营销实践中,一般而言国外客户注重产品、服务和方案细节是否到位,因而需用漂亮明晰的PPT予以方案推介,国内客户则需要帮助他们设计业界领先的若干解决方案,简言之,前者是“问答题”,后者是“选择题”,由此,就看营销人员具备多大的“解题”能力了。

  近年来,我采写了20余位上海通服的市级以上先进人物,在采访写作的实践中,我感到他们对所在专业公司的业务拓展、市场营销、技术创新和管理提升等都具有深入细致的思考,不乏针对性、操作性、实效性较强的“金点子”。当然,其中有些想法囿于单位和岗位的局限性,只是一个雏形。这也需要基层记者去“沙里淘金”、发掘提炼。

  在采访上海市优秀发明选拔赛金奖获得者、上海电信工程公司倪纪刚时,我从“企业创新”话题切入,倾听他娓娓道来。市优秀发明选拔赛不发奖金,而是通过各种渠道和载体,帮助发明者寻找合作伙伴,实现成果转化,进而产生效益。他由此联想到,工程公司中有不少熟能生巧的“老法师”,头脑中潜藏着通信工程施工的绝活儿,但由于年龄偏大、提夫欠佳,可能“失传”,亟须年轻的技术管理人员主动挖掘梳理,把绝活转为专利,把专利变成效益。他进而提出,要从顶层设计着力,通盘考虑对一线老员工技术绝活的提炼申报;完善自主创新的组织谋划和成果转化应用激励机制;大力培育施工一线的创新型人才,提升工程公司核心竞争力。我把这些“好建议”梳理后写入人物通。