银行从业资格《银行管理》第七章风险管

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  由于几乎所有的风险都可能影响商业银行的声誉,声誉风险也被视为一种多维风险。管理的最好办法就是:强化全面风险管理意识,改善公司治理和内部控制,并预先做好应对声誉危机的准备;确保其他主要风险被正确识别和优先排序,进而得到有效管理。

  (3) 深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;

  (5) 建立强大的、动态的风险管理系统, 有能力提供风险事件的早期预警;

  (9) 建立公开、诚恳的内外部交流机制, 尽量满足不同利益持有者的要求;

  建立良好的声誉风险管理体系,能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失,主要包括9个方面的内容。

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